Elite Apart-Hotel

Публичная оферта

на оказание гостиничных услуг · г. Астана, Республика Казахстан

1. Предмет оферты

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 395, 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан) Elite Apart-Hotel (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания услуг краткосрочного проживания в апартаментах в г. Астана (ЖК «Highvill Astana», ЖК «Highvill Ishim»). Оформление брони на сайте является полным и безоговорочным акцептом условий оферты (ст. 396 ГК РК).

2. Порядок бронирования

  1. Гость выбирает категорию номера, дату заезда и выезда, указывает контактные данные и ИИН.
  2. Гость подтверждает согласие с Политикой конфиденциальности и настоящей офертой.
  3. На банковской карте гостя блокируется сумма одной ночи как гарантия брони.
  4. Администратор подтверждает бронь в течение рабочего дня.

3. Стоимость и оплата

  • Однокомнатный STUDIO — 25 000 ₸ / сутки;
  • Двухкомнатный DELUXE / COMFORT — 29 000 ₸ / сутки;
  • Трёхкомнатный FAMILY — 45 000 ₸ / сутки.

Валюта расчётов — тенге (KZT). Полная оплата производится при заселении наличными или банковской картой.

4. Заселение и выезд

Время заезда — с 14:00, время выезда — до 12:00. При заселении гость предъявляет удостоверение личности. Ранний заезд и поздний выезд — по согласованию с администрацией и при наличии свободных номеров.

5. Отмена и возврат

  • Отмена не позднее, чем за 24 часа до заезда — без штрафа.
  • Отмена менее чем за 24 часа или неявка — удерживается стоимость одной ночи.
  • Досрочный выезд — оплаченные ночи не возвращаются.

6. Правила проживания

Запрещено курение в апартаментах, размещение большего числа гостей, чем указано в брони, нарушение общественного порядка. Ответственность за ущерб имуществу несёт гость.

7. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за ценные вещи, оставленные в номере без использования сейфа. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

9. Реквизиты

Реквизиты юридического лица, БИН и банковские реквизиты будут добавлены после регистрации у эквайера. Контакты: +7 707 727 77 88.

Документ является типовой формой и подлежит проверке у юриста перед подключением эквайринга.